为助力地方文旅产业高质量发展，提升船舶旅游行业服务品质与安全管理水平，近日，水运与航空学院受邀为贵州美丽百花船舶旅游有限公司开展职业礼仪与船舶安全专项培训，由我院航运教研室、空乘教研室专业教师授课，企业全体船员、管理及服务人员参与培训。

船舶旅游是地方文旅服务的重要窗口，服务规范与安全运营是行业发展的核心。培训中，我院教师紧扣企业实际需求，聚焦职业礼仪规范、船舶安全管理、售票员及船员岗位规范三大核心内容，采用理论讲解、示范教学、互动实操、案例分析相结合的形式，为参训人员带来精准实用的专业课程。

在职业礼仪培训环节，教师结合船舶服务特定场景，针对性讲解船员仪态礼仪、沟通礼仪、文明服务规范等内容，通过现场示范、实操演练，纠正服务仪态细节，传授游客沟通技巧，助力船员提升专业服务素养，树立文明服务形象。在船舶安全培训板块，教师立足水上交通安全准则，围绕船舶日常检查、航行安全、应急处置、消防救生等关键知识，结合行业典型案例，强化全员安全责任意识，明确船员操作规范与岗位职责，筑牢水上运营安全防线。

此次培训，是我院深化校企合作、服务地方文旅产业发展和水上运输安全的务实举措，充分发挥了高校专业师资优势，有效帮助企业补齐服务短板、强化安全管理。参训人员纷纷表示，培训内容贴合工作实际，实用性强，将把本次培训所学知识运用到实际工作中，全面提升服务与安全履职能力。

下一步，我院将持续深化校企合作，立足地方行业发展需求，发挥专业育人与社会服务双重职能，积极为地方企业开展技能培训，助力地方文旅及交通行业人才队伍建设，为地方经济社会高质量发展贡献职教力量。

编辑：宋静

一审：朱松

二审：高彪

三审：安军